ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) самозанятого Никова Евгения Владимировича (ИНН 482614436002), именуемого в дальнейшем Исполнитель, и определяет условия оказания психологических консультационных услуг любому полностью дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Клиент.

Настоящая Оферта регулирует порядок оказания услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты, переноса и отмены консультаций, а также иные условия взаимодействия между Исполнителем и Клиентом.

Акцептом настоящей Оферты считается совершение Клиентом действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:

• оплатой консультации;
• подтверждением записи на консультацию после согласования условий;
• иными действиями, однозначно свидетельствующими о согласии Клиента с условиями настоящей Оферты.

Договор считается заключенным исключительно с момента поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя. Все предыдущие договоренности являются предварительными.

2. Сведения об Исполнителе

Исполнитель:

Ников Евгений Владимирович

Статус:

Самозанятый (налог на профессиональный доход)

ИНН:

482614436002

Электронная почта:

nikyev@mail.ru

Сайт:

https://nikyev.ru/

Профиль ВКонтакте:

https://vk.ru/e.nikov

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические консультационные услуги, а Клиент обязуется принять и оплатить такие услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

Услуги оказываются в форме индивидуальных консультаций.

Консультации могут проводиться:

• очно;
• посредством видеосвязи;
• иным способом, согласованным сторонами.

Продолжительность консультации определяется Исполнителем и доводится до сведения Клиента до начала оказания услуг.

4. Характер оказываемых услуг

Услуги Исполнителя являются консультационными.

Исполнитель осуществляет профессиональную психологическую деятельность, направленную на сопровождение Клиента в решении личных, семейных, эмоциональных и иных психологических вопросов.

Услуги Исполнителя:

• не являются медицинской помощью;
• не являются психиатрической помощью;
• не заменяют лечение у врача;
• не являются экстренной психологической помощью;
• не предполагают постановку медицинских диагнозов;
• не предполагают назначение лекарственных препаратов.

При наличии признаков состояния, требующего медицинского вмешательства, Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту обратиться к соответствующему медицинскому специалисту.

5. Первая бесплатная диагностическая встреча

До начала платной работы Клиент может воспользоваться правом на бесплатную диагностическую встречу.

Цель диагностической встречи:

• знакомство сторон;
• определение характера запроса;
• обсуждение предполагаемого направления работы;
• ответы на вопросы Клиента;
• принятие решения о возможности дальнейшего сотрудничества.

Диагностическая встреча не является психотерапевтической сессией.

В ходе диагностической встречи Исполнитель не обязан проводить психологические техники, гипнотерапию, иные методы психологического воздействия либо приступать к консультационной работе.

По итогам встречи Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности дальнейшей работы с Клиентом.

Исполнитель вправе отказать в дальнейшем сотрудничестве, если придет к выводу, что:

• запрос Клиента выходит за пределы его профессиональной компетенции;
• работа с данным запросом требует участия специалиста иного профиля;
• между сторонами отсутствуют условия, необходимые для эффективной совместной работы;
• имеются иные обстоятельства, препятствующие качественному оказанию услуг.

Исполнитель не обязан раскрывать мотивы такого решения в полном объеме.

6. Права Исполнителя

Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методы психологической работы;
• определять последовательность консультационного процесса;
• отказаться от оказания услуг до начала работы;
• прекратить дальнейшее сотрудничество при наличии оснований, предусмотренных настоящей Офертой;
• переносить консультации по уважительным причинам;
• изменять стоимость услуг с опубликованием новой информации на сайте.

Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные консультации.

7. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• добросовестно оказывать консультационные услуги;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента;
• соблюдать профессиональную этику;
• своевременно информировать Клиента об изменениях времени консультации;
• обеспечить возможность проведения консультации в согласованное время.

Исполнитель не принимает на себя обязательств по достижению конкретного результата психологической работы.

8. Права Клиента

Клиент вправе:

• получать консультационные услуги;
• задавать вопросы относительно процесса работы;
• отказаться от дальнейшего сотрудничества;
• получать информацию о стоимости услуг;
• переносить консультации в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
• обращаться по вопросам обработки персональных данных.

9. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• предоставлять достоверную информацию, необходимую для организации консультаций;
• своевременно подключаться к онлайн-консультациям;
• обеспечить условия, позволяющие провести консультацию без посторонних лиц и отвлекающих факторов;
• своевременно сообщать о невозможности участия в консультации;
• соблюдать уважительное отношение к Исполнителю;
• не осуществлять аудио-, видео- и фотозапись консультаций без предварительного согласия Исполнителя;
• не распространять материалы консультаций без согласия Исполнителя;
• самостоятельно принимать решения относительно использования полученной информации.

Клиент понимает, что эффективность психологической работы во многом зависит от его собственной активности, готовности к изменениям и выполнения достигнутых договоренностей.

Исполнитель не несет ответственности за отсутствие результата при отсутствии активного участия Клиента в консультационном процессе.

10. Стоимость услуг

Стоимость консультационных услуг определяется Исполнителем самостоятельно и доводится до сведения Клиента до момента оплаты.

Актуальная стоимость услуг может размещаться на официальном сайте Исполнителя либо сообщаться Клиенту при согласовании консультации.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любое время.

Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные консультации.

Если между Исполнителем и Клиентом достигнута индивидуальная договоренность о стоимости услуг либо условиях оплаты, такая договоренность имеет приоритет перед информацией, размещенной на сайте.

11. Порядок оплаты

Оплата консультационных услуг производится в порядке предварительной оплаты, если стороны не согласовали иное.

Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

После получения оплаты Исполнитель резервирует согласованное время консультации исключительно за данным Клиентом.

Исполнитель вправе использовать любые законные способы приема оплаты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Документом, подтверждающим получение оплаты, является чек, сформированный в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

Чек направляется Клиенту способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

12. Перенос консультации

Клиент вправе перенести консультацию, заранее уведомив Исполнителя.

Если перенос осуществляется заблаговременно и стороны смогли согласовать новое время, оплаченная консультация сохраняется.

Исполнитель также вправе перенести консультацию при возникновении обстоятельств, препятствующих ее проведению.

В таком случае стороны согласовывают новое время консультации.

Ни одна из сторон не вправе злоупотреблять правом на перенос консультаций.

При систематическом переносе консультаций Исполнитель вправе предложить изменить формат взаимодействия либо прекратить дальнейшее сотрудничество.

Минимальным сроком являются 1 (одни) сутки.

13. Опоздание

Клиент обязуется подключиться к консультации либо прибыть к месту проведения консультации к согласованному времени.

В случае опоздания Клиента консультация проводится в пределах первоначально согласованного времени.

Продление консультации на время опоздания осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при наличии такой возможности.

Опоздание Исполнителя не уменьшает продолжительность консультации, если стороны могут продолжить консультацию в разумных пределах.

При невозможности продолжения консультации стороны согласовывают новое время.

14. Отмена консультации

Клиент вправе отказаться от консультации.

Порядок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

Если консультация не состоялась по инициативе Исполнителя, Клиент вправе выбрать:

• возврат оплаченной суммы;
• перенос консультации;
• зачет оплаты в счет следующей консультации.

При отмене консультации по инициативе Клиента стороны руководствуются достигнутыми договоренностями и требованиями законодательства Российской Федерации.

Отмена за 24 часа — возврат 100%.

Отмена менее чем за 6 часов — возврат 0% (убытки за простой).

15. Онлайн-консультации

При проведении консультации в дистанционном формате Клиент самостоятельно обеспечивает:

• устойчивое подключение к сети Интернет;
• исправность используемого оборудования;
• возможность участия в консультации без посторонних лиц;
• помещение, позволяющее соблюдать конфиденциальность разговора;
• отсутствие отвлекающих факторов, препятствующих полноценной работе.

Исполнитель не несет ответственности за технические неисправности оборудования Клиента либо перебои в работе сети Интернет со стороны Клиента.

При возникновении технических проблем стороны принимают разумные меры для продолжения консультации либо согласовывают другое время ее проведения.

16. Конфиденциальность

Исполнитель рассматривает доверительную атмосферу как одно из основных условий эффективной психологической работы.

Информация, сообщенная Клиентом в ходе консультаций, не подлежит разглашению третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Рабочие записи Исполнителя используются исключительно для обеспечения качества консультационной работы.

Исполнитель не публикует сведения о Клиентах, их запросах, жизненных обстоятельствах либо результатах работы без отдельного согласия соответствующего Клиента.

При использовании отзывов, историй изменений либо иных материалов Клиентов Исполнитель обеспечивает их публикацию исключительно при наличии соответствующего согласия либо в обезличенном виде.

17. Ограничение ответственности

Исполнитель обязуется добросовестно использовать свои профессиональные знания, опыт и навыки при оказании консультационных услуг.

При этом Клиент понимает и принимает, что:

• психологическая консультационная работа представляет собой совместный процесс;
• результат консультационной работы зависит от множества факторов, значительная часть которых находится вне контроля Исполнителя;
• Исполнитель не гарантирует достижения конкретного жизненного результата;
• Исполнитель не гарантирует изменения поведения третьих лиц;
• Исполнитель не гарантирует сохранения либо восстановления отношений;
• Исполнитель не гарантирует достижения конкретного эмоционального состояния;
• Исполнитель не принимает решений за Клиента.

Все решения, принимаемые Клиентом после консультаций, являются результатом его собственного свободного выбора.

Клиент самостоятельно несет ответственность за последствия принимаемых им решений.

18. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

К таким обстоятельствам относятся события чрезвычайного и непредотвратимого характера, возникшие после заключения договора, которые стороны не могли разумно предвидеть либо предотвратить.

Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязуется уведомить другую сторону в разумный срок после возникновения соответствующих обстоятельств.

19. Разрешение споров

Все возникающие споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

При невозможности достижения соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

20. Срок действия договора

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя.

Для конкретного Клиента договор считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Прекращение сотрудничества не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших в период действия договора.

21. Заключительные положения

Настоящая Оферта применяется совместно с:

• Пользовательским соглашением;
• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Политикой использования файлов Cookie;
• Согласием на обработку персональных данных;
• иными документами, размещенными на официальном сайте Исполнителя.

Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Ников Евгений Владимирович

Самозанятый (налог на профессиональный доход)

ИНН: 482614436002

Адрес осуществления деятельности:

398050, Российская Федерация, г. Липецк, ул. Семашко, д. 5/3, кв. 11

Электронная почта:

nikyev@mail.ru

Сайт:

https://nikyev.ru/

Профиль ВКонтакте:

https://vk.ru/e.nikov