Как я работаю?
Как я работаю с клиентом?
1 – цель, результат. Сначала мы рисуем ту цель, к которой хотим прийти. Не то, что клиент хочет изменить. А то, куда он хочет прийти, какова точка В, до которой мы хотим добраться из текущей точки А, как должен выглядеть результат нашей работы.
Например, “хочу стать счастливой” – это прекрасное желание. Но нам надо определить критерии счастья. Иначе идти можно до бесконечности и так и не получить удовлетворения от достижения цели, так и не насладиться результатом. Критериями счастья могут быть: я замужем, муж относится ко мне тепло и с любовью, я радуюсь каждое утро и с удовлетворением засыпаю каждый вечер, у нас нет с мужем конфликтов, но есть иногда обсуждение вопросов, по которым нет обоюдного согласия. Это только пример результата одного из кейсов, на самом деле критерии счастья у каждого человека свои. И далеко не все их вообще осознают.
2 – сама работа. Тут тоже интересно. В процессе работы мы постоянно отслеживаем – получен ли результат? Если не получен, то продолжаем двигаться. Если получен, то мы прощаемся. Если до цели мы пока не дошли, то продолжаем движение.
3 – финиш. Когда и клиент, и я убеждены, что цель достигнута, мы фиксируем текущую точку. И расстаёмся, довольные друг другом.
На вопросы отвечу в личку.
